Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeines

alkoport bietet einen Lieferservice, der abends und nachts dem Kunden die Waren aus dem Sortiment bis an die Tür liefert. Die angebotene Leistung enthält also den Service der Lieferung sowie den Verkauf der Waren.

1. Vertragsschluss

Die Inhalte der Website enthalten das Leistungssortiment von alkoport. Sie sollen die Kunden dazu auffordern, mit ihren Bestellungen Angebote abzugeben. Die Abgabe der Bestellung (zum Bestellvorgang u. 2.) stellt also die Abgabe eines verbindlichen Angebots auf Lieferung und Kauf dar. Die Annahme des Angebots erfolgt entweder durch einen telefonischen Rückruf oder durch die Lieferung und die Übergabe der Waren. Als Neukunden werdet ihr bei Bestellungen im Online Shop immer zurück gerufen. Dies ist eine Schutzvorrichtung, um zu verhindern, dass wir durch Falscheingabe (ob willentlich oder nicht) mitten in der Nacht an der falschen Tür klingeln. Erfolgt innerhalb von zwei Stunden keine Annahme per Telefon, E-Mail oder durch Lieferung gilt das Angebot als abgelehnt.

2. Bestellvorgang

Der Kunde bestellt auf der Website alkoprt.de Waren über ein Warenkorb-System. Im Schritt 1 fügt er die Waren dem Warenkorb zu.

Zum Schritt 2 gelangt der Kunde über den Button „Warenkorb“. In diesem kann er seine persönlichen Daten eingeben.

Im Schritt 3 kann der Kunde eine der unterschiedlichen Zahlungsmethoden auswählen. Über den Button „Weiter" gelangt er zu Schritt 4.

Im Schritt 4 erhält der Kunde nochmals eine Übersicht über seine gesamte Bestellung. Er kann dort die AGB einsehen bevor er über den Button „Zahlungspflichtig bestellen“ die Bestellung verbindlich abschließt.

3. Zahlung

Die Zahlung erfolgt sofern nicht ausnahmsweise anders vereinbart sofort bei Übergabe der Waren. Eine Zahlung mit EC- oder Kreditkarte ist möglich. Bitte beachtet, dass unsere Fahrer zum Teil auch von Eurem Trinkgeld leben. Eine Kartenzahlung muss nicht automatisch ein Trinkgeldverzicht sein. Lasst einfach ein paar Euro mehr abbuchen, wenn Ihr mit dem Service zufrieden wart.

4. Lieferkosten und -bedingungen

Wir liefern je nach Stadtteil ab einem Mindestbestellwert von 15€ bis 25€ (Zigaretten & Tabak ausgenommen) zzgl. Liefergebühren. Die Liefergebühren werden ab dem 01.01.2020 erhoben und variieren je nach Postleitzahl. Wir liefern Euch die Waren normalerweise bis an die Wohnungstür. Das schaffen wir aber bei Lieferungen mit über 20 Flaschen nicht alleine. Bei Bestellungen über 20 Flaschen habt ihr darum nur einen Anspruch auf Lieferung bis zum Gehweg vor Eurem Haus. Ihr solltet also jemanden heraus schicken, um die Waren abzuholen. Unsere Fahrer helfen Euch natürlich gerne beim Tragen.

5. Lieferzeiten

Die Lieferzeiten sind: 
Täglich 17.00 – 03.00 Uhr 
Montag bis Donnerstag nur bis 01:00 Uhr 
Sonntags ab 15:00 Uhr bis Mitternacht.

Die Lieferzeit beträgt etwa 20 bis 40 min.

Achtung: zwischen 21.00 und 23.00 ist Stoßzeit! Für eine schnelle Bestellung und Bestellannahme empfehlen wir, frühzeitig anzurufen. Unsere Telefone sind schon ab 20:15 Uhr besetzt.

Außerdem könnt Ihr bei Online-Bestellungen auch bereits für eine spätere Lieferung vorbestellen. Wir bearbeiten eure Bestellungen nach dem Zeitpunkt des Eingangs: Wer früher bestellt, wird früher beliefert! Lieferungen außerhalb der regulären Lieferzeiten sind bei vorheriger Vereinbarung ausnahmsweise möglich. Bitte fragt an!

6. Liefergebiet

Das Liefergebiet ist das Gemeindegebiet der Stadt München. Bestellungen außerhalb des Münchner Gemeindegebiets sind nur ausnahmsweise möglich und erfolgt nur nach entsprechender Vereinbarung: Also bitte Nachfragen! In jedem Fall stellen wir eine zusätzliche Liefergebühr in Rechnung.

7. Jugendschutz

Das Sortiment von alkoport enthält auch Tabakprodukte und alkoholische Getränke. Das verpflichtet uns zum verantwortungsvollen Umgang mit diesen Waren. Die Abgabe von Alkohol an Personen unter 16 bzw. bei Spirituosen und Tabak unter 18 Jahre ist nicht gestattet! Aus diesem Grund wird bei Bedarf eine Ausweisüberprüfung durchgeführt (akzeptierte Ausweispapiere sind: Personalausweis, Reisepass und Führerschein). Der Konsum von alkoholischen Getränken ist mit Gefahren für Körper und Geist verbunden. Zuviel zu saufen ist nicht mehr lustig. Also trinkt bitte nicht übermäßig! Sollte eine Lieferung erfolgen, bei der die Übergabe der Waren aus Gründen des Jugendschutzes nicht möglich ist, und werden nicht sonstige Waren abgenommen, die den Mindestbestellwert decken, erlauben wir uns, die Kosten für die unnötige Anfahrt in Rechnung zu stellen.

8. Widerrufsrecht

8.1. Verbrauchern im Sinne des § 13 BGB steht ein Widerrufsrecht zu. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.

 8.2. 

Beginn der Widerrufsbelehrung für Verbraucher

 Widerrufsrecht & Widerrufsformular

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

 Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

 Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, der PF Getränkeservice GmbH, Silcherstraße 13, 80807 München, Deutschland, Telefonnummer 089 /31699966, Telefaxnummer 089 / 37157730, mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder per E-Mail an info@alkoport.de) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

 Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

 Folgen des Widerrufs

 Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

 Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an den Verkäufer, zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Bei Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht normal mit der Post zurückgesandt werden können, betragen diese mindestens 100,00 Euro.

 Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

 Ende der Widerrufsbelehrung

 8.3. Rücksendekosten bei Ausübung des Widerrufsrechts

 Hat der Käufer ein Widerrufsrecht, so werden ihm bei Ausübung des Widerrufsrechts die regelmäßigen Kosten der Rücksendung auferlegt, es sei denn, dass die gelieferte Ware nicht der bestellten entspricht. In allen anderen Fällen trägt der Verkäufer die Kosten der Rücksendung.

 8.4. Muster-Widerrufsformular

 (Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück)

 An

PF Getränkeservice GmbH, Silcherstraße 13, 80807 München

E-Mail: info@alkoport.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

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 Bestellt am  ________________________  (*)/erhalten am (*)  ________________________ 

 Name des/der Verbraucher(s)

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 Anschrift des/der Verbraucher(s)

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 Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

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 Datum

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  (*) Unzutreffendes streichen.

9. Firmendaten

alkoport ist eine eingetragene Marke der PF Getränkeservice GmbH. Unsere Kontaktdaten:

PF Getränkeservice GmbH
Silcherstraße 13, 
80807, München

Geschäftsführerin: Noémi Czimbalmos
Amtsgericht München
HRB 242757
Steuernummer: 143/170/55960

Außerhalb unserer Geschäftszeiten könnt ihr uns per E-Mail (siehe Impressum) erreichen oder unter 089/31699966 anrufen.